¿Cómo crear una app para tu marca? 

Crear una aplicación para tu negocio puede ser la mejor forma de aprovechar al máximo la transformación digital y lo mejor de todo es que en la actualidad es muy sencillo, por eso hoy te damos 5 consejos para crear una app exitosa para tu marca. 

Si crees que tu página web o tu tienda en línea no son suficientes para tu negocio, quizá debas considerar crear una app para tu marca. Crear una app te traerá muchas ventajas, pero para lograr que tenga éxito necesitas mucho más que solo programar, hoy te daremos algunos consejos para ayudarte a que tenga éxito.   

Ventajas de tener una App para tu negocio 

Una aplicación permite generar una forma de interacción única con los usuarios, que difícilmente se puede lograr a través de una web o las redes sociales. Tener una aplicación propia te puede dar las herramientas e información necesaria para aumentar tus ventas, pero no es la única ventaja, también te puede ayudar a: 

• Mejorar la experiencia del cliente: Una aplicación bien diseñada puede mejorar significativamente la experiencia del cliente al permitirles acceder a la información y los servicios de la marca de manera rápida y fácil, lo que puede resultar en una mayor satisfacción del cliente y fidelidad a la marca. 
• Fomentar la interacción con el cliente: Una aplicación puede ser una herramienta poderosa para fomentar la interacción con el cliente, permitiéndoles realizar compras, solicitar servicios y proporcionar retroalimentación sobre la marca. 
• Aumentar la visibilidad de la marca: Una aplicación puede ayudar a aumentar la visibilidad de la marca en el mercado y atraer a nuevos clientes. Además, puede ser una herramienta de marketing efectiva para promocionar nuevos productos y servicios de la marca. 
• Ofrecer un canal de venta adicional: Una aplicación puede servir como un canal de venta adicional para la marca, lo que puede resultar en un aumento en las ventas y la rentabilidad. 

• Proporcionar datos y análisis valiosos: Una aplicación puede proporcionar a la marca información valiosa sobre los hábitos y preferencias de los consumidores, lo que puede ayudar a mejorar la toma de decisiones y el desarrollo de productos y servicios. 

 

En resúmen una aplicación móvil puede ser una herramienta poderosa para mejorar la relación con el cliente, aumentar la visibilidad de la marca, generar ventas y recopilar información valiosa sobre los consumidores. Por lo tanto, tu marca puede necesitar una aplicación para mantenerse competitiva en el mercado actual y ofrecer una experiencia de marca sobresaliente a tus clientes. Si estás convencido de que tu marca necesita una aplicación propia sigue leyendo para que aprendas cómo diseñar tu aplicación de forma exitosa 

5 consejos para crear una app exitosa para tu marca   

Para crear una aplicación exitosa para tu marca necesitas saber mucho más que solo programar. Hoy crear una aplicación es cada vez más sencillo, hay herramientas que te ayudan a crearla desde cero, fácilmente y sin saber programar. Sin embargo, aunque la complejidad con la que se programe ayuda, lo cierto es que el éxito de una aplicación depende de que esté bien planeada y en que tenga de satisfacer las necesidades de los usuarios. Quizá decidas contratar a un programador que te ayude a desarrollar una app que funcione bien y que no tenga errores, pero no servirá de nada si no haces previamente un diseño pensando en tus clientes, es por eso que muchas empresas suelen también contratar un UX Designer que les ayude a enfocar su diseño en el cliente.   

Si quieres entender mejor qué necesitas para diseñar una app de éxito, te ayudamos con cinco consejos para que planifiques una aplicación ganadora. 

1.- Identifica el objetivo de tu aplicación 

Diseñar una aplicación web es muy similar a hacer un prototipado web una página web, así que si ya has pasado por este proceso en el pasado, entonces puedes entender mejor cuál es el proceso. 

Antes de comenzar a desarrollar tu aplicación, es importante que tengas claro cuál es el objetivo principal que deseas alcanzar. ¿Quieres aumentar las ventas, fidelizar a tus clientes o mejorar la experiencia del usuario? Identificar el objetivo te ayudará a definir las funcionalidades y características necesarias para lograrlo. 

Sin un objetivo claro lo más seguro es que termines con una aplicación que hace varias cosas pero ninguna la hace de forma completa. Definir un objetivo marcará el camino que debe tomar el diseño de tu aplicación. 

2.- Conoce a tu audiencia 

Conocer a tu audiencia es otro de los pilares para crear una aplicación exitosa. Si no conoces cuáles son las necesidades de tus clientes no podrás diseñar una aplicación que les ayude.  

Debes tener un conocimiento profundo de tu audiencia para poder crear una aplicación que responda a sus necesidades. Investiga sus preferencias, intereses y, sobre todo, comportamientos en línea.  

Otro punto importante es conocer sus dispositivos móviles preferidos, incluso conocer que sistema operativo usa la mayoría, así sabrás si necesitas diseñar para Android o iOS, ya que esto puede influir en el diseño y las funcionalidades de tu aplicación. 

También es importante que ya una vez que tengas una primera versión de la aplicación lista o bien un borrador más completo, hagas una prueba con algunos clientes, es decir lanza primero una versión beta que te ayude a identificar los errores y oportunidades de mejora, pregunta también al grupo de prueba cómo se siente al usar la aplicación.    

3.- Ofrece una experiencia de usuario excepcional  

La experiencia de usuario es clave para el éxito de tu aplicación. Debes asegurarte de que tu app sea fácil de usar, intuitiva y con un diseño atractivo. Evita la sobrecarga de información y asegúrate de que las funcionalidades sean fáciles de encontrar y utilizar.  

Nada daña más la experiencia de usuario que una aplicación que sea lenta en cargar o que deje de funcionar un día sí y otro también, por eso debes estar al pendiente de tu app una vez que ha salido al público para que detectes algunos fallos o errores que puedan estar dañando la experiencia de usuario. 

Si el objetivo de tu aplicación es vender o pagar servicios a través de ella, entonces uno de tus objetivos para mejorar la experiencia de usuario en este aspecto es agregar varios métodos de pago,  de esta forma garantizas que el usuario hará la compra porque encontró la forma de pago con la que se siente más cómodo. 

4.- Diseña una aplicación segura 

Asegúrate de que tu aplicación sea segura. La seguridad es un aspecto crucial en cualquier aplicación móvil. Diseña una aplicación que cumpla con las mejores prácticas de seguridad de la industria y que esté protegida contra posibles amenazas, como ataques de malware o hacking. 

Si tu aplicación va a permitir compras o pagos de servicios elige una pasarela de pago que garantice la seguridad de los datos de pago de tus usuarios. 

5.- Promociona tu aplicación  

Una vez que tengas tu aplicación lista, debes asegurarte de que la gente la conozca. Promociona tu aplicación en tus canales de marketing existentes, como redes sociales, correo electrónico o tu sitio web. 

Si tienes ya una lista de clientes frecuentes o seguidores o si ya tienes un ecommerce esta tarea de difusión será más sencilla para ti pues puedes promocionar el uso de la app gracias al email marketing.  También puedes considerar la publicidad en línea o colaboraciones con influencers o medios especializados en tecnología. 

Por último incentiva a tus clientes frecuente y usuarios a dejar comentarios en las tiendas de aplicaciones, no hay nada mejor que los comentarios honestos y positivos para que más gente siga descargando la app.  

 

En resumen, el éxito de una aplicación depende una planeación detallada y en la que se tome en cuenta en todo momento las necesidades de los usuarios, si diseñas tu app tomando en cuenta esto estamos seguros de que tus usuarios te lo agradecerán y harán de tu aplicación una aplicación exitosa. Cuéntanos, tienes algún otro consejo para hacer exitosa una aplicación.