En la actualidad iniciar con tu emprendimiento es mucho más sencillo que antes. Cada día las herramientas necesarias para iniciar con una empresa están más a la mano, pero hay muchas cosas que aún no podemos dejar en manos de un software o a la inteligencia artificial, una de ellas son las relaciones públicas, por eso hoy te queremos dar algunos consejos de relaciones públicas para emprendedores.

Muchas veces se suele confundir el trabajo de relaciones públicas con el trabajo de los social media manager o con el departamento de marketing, porque todos trabajan de una o de otra forma con tu imagen pública, pero las relaciones públicas van mucho más allá, así que si quieres saber cuáles son las diferencias y los beneficios de las relaciones públicas para tu emprendimiento este artículo es para ti.

H2 Qué son las relaciones públicas

El concepto de relaciones públicas es uno de esos conceptos que usamos muy seguido, pero que quizá no comprendemos del todo, por eso para entender mejor cuáles son sus objetivos y cómo pueden ayudar las relaciones públicas en nuestro emprendimiento, vamos a empezar por entender a qué se refiere este término.

Las relaciones públicas son el conjunto de tácticas, acciones y estrategias que se enfocan a la creación de vínculos con diferentes públicos. Así que estás práctica no solo te ayudarán a generar vínculos positivos con los clientes, también te ayudarán a generar vínculos con proveedores, inversionistas, incluso con autoridades o medios de comunicación.

Sin duda, ya te puedes imaginar los importantes y necesarias que pueden ser para tu empresa. Sin embargo, veamos con un poco más de detenimiento cuáles son los beneficios que pueden traer a tu emprendimiento.

 

Porque necesito un departamento de relaciones públicas

Una buena estrategia de relaciones públicas es necesaria para cualquier emprendimiento, en especial en un mundo tan competitivo como el de hoy, porque no solo te ayuda a establecer vínculos con tus clientes, es también una pieza clave en el posicionamiento de tu marca entre medios de comunicación y competencia.

Los beneficios de las relaciones públicas aplicadas a tu emprendimiento se pueden resumir en tres:

• Generar identidad: si tienes bien establecida la identidad de tu marca y sobre todo si conoces bien tu propuesta de valor y el alcance que puede tener, entonces ya tienes marcado un objetivo y ruta para las relaciones públicas de tu empresa, pues se van a enfocar en mostrarle al mundo cuál es tu identidad y cuál es tu propuesta de valor. Una estrategia de relaciones públicas evita que la identidad de marca y la estrategia de valor se pierdan en un mar de información.
• Transmitir credibilidad: una buena estrategia de relaciones públicas puede ayudarte a que tu público y competidores te vean como una empresa seria. Dar una imagen de una empresa formal y legal es uno de los objetivos en las relaciones públicas, sobre todo si existe algún problema o conflicto.
• Facilitar los encuentros con inversionistas y audiencias relevantes: un equipo especializado en relaciones públicas te ayudará a establecer una comunicación clara y asertiva tanto con inversionistas como con audiencias relevantes, haciendo que tu mensaje llegue más conciso y rápido a estas personas, ahorrando tiempo y dinero.

¿Mi emprendimiento necesita relaciones públicas?

Ahora que ya sabes todo lo que una estrategia de relaciones públicas puede hacer por ti, quizá te imaginas que su labor es muy similar a la de un departamento de comunicación, incluso puedes pensar que estos objetivos ya los cumple tu emprendimiento con ayuda de otros departamentos, pero quizá quieras leer estas señales que te indican que tu negocio necesita mejorar sus relaciones públicas:

• No tienes contacto con los medios que ayudarán a posicionar tu emprendimiento.
• Estás buscando nuevos inversores o nuevas fuentes de ingresos
• Si tu estrategia de negocio no está alineada a los canales de comunicación que te interesan
• No logras el engagement que quieres con tu público
• No tienes un plan de contingencia en situaciones fortuitas de carácter informativo

 

Consejos para implementar relaciones públicas en tu emprendimiento

Como siempre, el mejor consejo para implementar relaciones públicas en tu emprendimiento es contratar a un especialista, quien siempre te dará los mejores consejos y la mejor guía para que tu empresa se muestre al mundo de forma profesional y seria.

Sin embargo, aún contratando a especialistas de las relaciones públicas, es conveniente que tengas en cuenta estos consejos para que tu estrategia se ajuste a tu identidad y a tus objetivos como marca.

 

Conócete a ti mismo

Conocer tu propia empresa parece algo muy obvio. Sin embargo, a veces damos por sentado que entendemos perfectamente todos los elementos de ella, pero a veces no podemos responder, sin recurrir a lugares comunes, preguntas como:

• ¿Cuáles son los valores que quiero transmitir?
• ¿Qué me hace diferente de la competencia?
• ¿Cuál es la misión de la empresa?

Las respuestas a estas preguntas son la base para crear una identidad de marca, con la que un equipo o un experto de relaciones públicas tienen la base para diseñar una campaña productiva. 

Haz networking

Una estrategia de relaciones públicas te ayudará a establecer un vínculo con los medios y con los profesionales que posicionarán a tu marca, sin embargo, debes tener previamente una idea de cuáles son esos medios con los que te interesa vincularte.

Por esta razón, es una buena idea hacer networking asistiendo a eventos de emprendedores, participando en foros y conferencias enfocadas en tu nicho de mercado. Investiga a tus pares para entender cuáles son las alianzas que puedes formar con ellos y cuáles son las que mejor se adaptan a tu modelo de negocio.

Construir una red de contactos te ayudará a entender el mercado en el que quieres desenvolverte y sobre todo te ayudará a darte una idea de las empresas y empresarios que mejor se alinean a tu emprendimiento y con los que te gustaría que te relacionarán.

Establece objetivos

Como en toda estrategia lo más importante antes de empezar es establecer objetivos, así para tu departamento de relaciones públicas debes establecer objetivos que sean a corto, mediano y largo plazo.  Si no tienes una idea muy clara de cuáles deben ser estos objetivos en tus relaciones públicas, piensa qué quieres conseguir con una estrategia de comunicación.

Lo más importante es establecer metas “SMART” es decir, metas que sean específicas, medibles, alcanzables y con tiempo determinado. Un buen ejemplo puede ser aparecer en tres revistas de negocio en los siguientes tres meses, o lograr la colaboración con determinado influencer en 6 meses.

Una vez que tengas bien definido este tipo de metas, podrás establecer parámetros para evaluar tu estrategia de relaciones públicas, para establecer prioridades y hacer un seguimiento más detallado.

Visibiliza a tu CEO

Cuando emprendes lo más importante es proyectar la imagen de tu empresa, pero muchas veces se os olvida una figura que es igual de importante, sobre todo en ambientes empresariales, nos referimos al CEO de la compañía. Así que nuestro siguiente consejo es dar visibilidad al CEO.

No importa si tú eres el CEO de tu emprendimiento o contrataste a alguien para dirigir tu empresa, la persona al frente de la compañía debe tener la misma visibilidad que la empresa. Recuerda que al final todos preferimos tratar con personas y poner un rostro a una empresa para identificarla mejor.

Intenta que el CEO tenga presencia en las redes sociales con una imagen profesional, pero cálida y humana. Además, debe tener una relación positiva con los medios y otros emprendedores.

Planea a largo plazo

Ten en cuenta que las relaciones públicas te ayudarán a crear una reputación, pero la construcción de esta no es algo simple, ni algo que se logre en un par de años, así que toma en cuenta que los resultados los verás a largo plazo. Así que debes estar consciente que tendrás que hacer una inversión a largo plazo.

 

En conclusión, las relaciones públicas son mucho más que el marketing y son una parte esencial en tu emprendimiento que no debe faltar. Te ayudarán a establecer vínculos con tus clientes, inversionistas, medios y otras empresas, que difícilmente los puedes establecer con otras estrategias. Cuéntanos, ¿hay algún beneficio extra de las relaciones públicas que olvidamos?