¿Qué es mejor para mi negocio una campaña orgánica o una campaña de pago?

Una de las preguntas más comunes cuando queremos iniciar una campaña de publicidad ies si es mejor una campaña pagada o una orgánica, por eso hoy vamos a analizar cada una de estas alternativas para que evalúes cuál es la que más te conviene.

Para muchos, la respuesta es fácil: los mejores resultados solo se obtienen con una campaña pagada, entre más dinero invierten mejores resultados tienen, para otros las mejores cosas de la vida vienen gratis, así lo mejor es una campaña orgánica aunque de un poco de trabajo, pero te sorprenderá que la respuesta no es tan sencilla, elegir una campaña de pago o una orgánica depende de varios factores, además del dinero, así que lo mejor es que evalues los objetivos y necesidades para elegir la mejor campaña.

La diferencia entre una campaña de pago y una orgánica

Antes de elegir una campaña y otra conviene tener claro cuál es la diferencia entre ellas, así tendrás en claro cuáles son los objetivos, las características más importantes y, por supuesto, en qué consiste cada una.

Qué es una campaña pagada

Las campañas pagadas son todos los esfuerzos de marketing online en los que se invierte dinero directamente a la difusión de la misma campaña. Este tipo de campañas pueden hacerse a través de varias plataformas de pago como Google Ads, Facebook Ads o anuncios nativos.

En general tienen diversos objetivos, pero el más importante es el de atraer más público a tu sitio web o marca. Regularmente, cuando pagas en estas plataformas tienes la oportunidad de diseñar una campaña según tu presupuesto, así puedes pagar según el número de visualizaciones o según el número de interacciones, de esta forma puedes enfocar una campaña solo para lograr visibilidad o una campaña para obtener datos de compra.

Hacer una campaña de pago en plataformas como Google Ads o Facebook Ads te permite enfocar mejor tu publicidad, pues puedes elegir a qué segmento del público quieres que llegue tu campaña, evitando desperdiciar recursos llegando a un público general que tiene pocas posibilidades de convertirse en cliente.

Campaña orgánica

Definir una campaña orgánica puede ser un poco más complicado, pues muchas veces incluyen acciones que no valoramos como parte de esa campaña, en este tipo de campañas se conjugan varias estrategias como: publicaciones en blogs, redes sociales, guías y videos.  También, la interacción con tu público y la página de preguntas y respuestas de tu sitio web son parte importante de la campaña orgánica.

Este tipo de campañas también te pueden hacer llegar a nuevos compradores, pero hay dos objetivos que pueden ser más importantes, pues este tipo de campañas están enfocadas a formar una comunidad y fidelizar clientes.

Es importante que tengas en cuenta que en una campaña orgánica no haces una inversión específicamente para difundirla, sin embargo no significa que es completamente gratis, piensa que tendrás que invertir en el diseño y creación de la misma.

 

Ventajas y desventajas de una campaña de pago y una campaña orgánica

Según las definiciones de ambos tipos de campañas te habrás dado cuenta de que ambas campañas pueden hacerte llegar a más público, pero antes que te decidas por una o por otra conviene que evalúes sus ventajas y desventajas.

 

Ventajas de las campañas pagadas

• Mayor alcance en menos tiempo: Una de las ventajas más claras de iniciar una campaña pagada es que puedes tener mayor alcance de forma más rápida, sí eliges una plataforma como Facebook ads o Google ads, que te permiten dirigir tú publicidad a un público objetivo bastante concreto, puedes estar seguro de que tus publicaciones llegarán a los posibles clientes. Tener mejores resultados en este tipo de plataformas depende de que también conozcas a tu público meta, Así que antes de iniciar con una campaña de este tipo, dedica un tiempo a describir a tu buyer persona lo más específico que puedas, estableciendo datos precisos como edad, género, localización y ocupación. Así, garantizas que estarás sacando todo el provecho a tu inversión.
• Probar hipótesis: otra de las ventajas es que puedes medir y probar hipótesis concretas rápidamente, por ejemplo si quieres probar si la nueva imagen de un producto o una actualización tiene aceptación en el público, lo mejor es hacer una campaña pagada pues tendrás estadísticas precisas de las plataformas  un alto volumen de exposición en un periodo de tiempo corto, así podrás evaluar si funciona o no. Probar algo como esto en una campaña orgánica puede ser mucho más largo y al final más costoso si no tienes éxito.
• Estadísticas: una de las grandes ventajas de las plataformas de publicidad es que te entregan estadísticas bastante precisas sobre el funcionamiento de tu campaña, así que podrás evaluar qué está funcionando y que no, para repicar en otras campañas.

Desventajas de una campaña pagada

• Altos costos: la principal desventaja de una campaña de pago es que puede ser muy costosa, en especial si se quiere tener visibilidad en diferentes plataformas, ya sea de forma digital o de forma tradicional.
• Alto grado de conocimiento: sacar el mejor provecho a la inversión en una campaña pagada depende de que la hagas de forma correcta. Si no tienes claro quién es tu público meta lo más seguro es que tu publicidad no genere más ventas ni más vistas, así que solo estarás perdiendo dinero.

Ventajas de la campaña orgánica

• Es más barata: por supuesto, la ventaja obvia de una campaña orgánica es que es más económica, porque no gastas dinero de forma específica para difundir tu marca, sin embargo, debes recordar que no significa que no implique ningún gasto pues lo mejor es invertir en un estudio de mercado para conocer bien tu público meta e invertir en un equipo de copywriters y social media para crear contenido atractivo y que conecte con el público.
• Resultados a largo plazo: para muchos especialistas en marketing una campaña orgánica puede ser mejor que una pagada sobre todo si se quiere tener resultados a largo plazo, pues crear publicaciones y campañas en redes sociales que conecten con tu público y que te posicionan en los buscadores, garantizan que tu marca se posicionará como un referente en el mercado durante mucho tiempo.
• Crea una comunidad: otra de las ventajas más importantes de una campaña orgánica es que te ayuda a crear una comunidad. Recuerda que iniciar una campaña para lograr una venta es mucho más costoso que una campaña para retener un cliente. Crear una comunidad alrededor de tu marca significa que no tendrás que estar invirtiendo para hacer ventas individuales, pues ya tienes clientes fieles qué regresan a ti cada que lo necesiten.
• Ayuda a posicionar tu marca: hay que recalcar que una campaña orgánica ayuda a posicionar tu marca, a diferencia de una campaña pagada, hacer marketing con resultados orgánicos te obliga a estar trabajando y actualizando de forma constante, así podrás establecerte como un referente en tu nicho, logrando la publicidad más importante la recomendación de persona a persona.

Desventajas de una campaña orgánica

• Mayor tiempo: sin duda la principal desventaja de una campaña orgánica es el tiempo. Una campaña orgánica implica estar trabajando de forma constante, sin embargo no significa qué verás los resultados de forma inmediata o que llegarás a tus metas en corto plazo. Para ver los resultados de tu campaña pueden pasar varios meses o incluso años.
• Constancia:  Esta inversión de tiempo nos lleva a otra de las desventajas de las campañas orgánicas y es que debes ser constante para alcanzar tus metas y posicionarte. Si empiezas a publicar menos o dejar de publicar puede costarte el trabajo de varios meses.

Qué es mejor una campaña de pago o una campaña orgánica

Como te puedes imaginar no hay una respuesta absoluta para esta pregunta, que una campaña te funcione mejor dependerá de muchos factores. No en todos los casos funciona una campaña pagada, en especial cuando queremos tener resultados a largo plazo y no siempre es la mejor opción una campaña orgánica, sobre todo si queremos resultados inmediatos.

Cuando decidimos entre una y otra, las campañas pagadas son regularmente las más discriminadas. Las pequeñas empresas y startups, pueden pensar en omitir campañas de pago para ahorrarse dinero, sin embargo no lanzar nunca una campaña pagada puede ser un error muy grande, sobre todo en el lanzamiento de un nuevo producto o en productos de temporada, que requiere mayor visibilidad en poco tiempo. Además, omitir estas campañas te hace perder estadísticas que pueden ayudarte con las campañas orgánicas.

De la misma forma, pensar que todas nuestras campañas deben ser pagadas para obtener mejores resultados es un error. Pagar para posicionar tu marca es un gasto a la larga que muchas empresas no pueden darse, además las redes sociales te pueden dar mejores resultados sin invertir tanto pues te puedes convertir en un referente en tu nicho fácilmente, así que no desaproveches estos escaparates, porque lo más seguro es que tu competencia ya las use.

 

En conclusión, no hay una campaña mejor o peor que la otra, al final ambas te darán resultados, sin embargo, la finalidad de cada una es diferente, así que decidirte por una u otra depende de tus objetivos y tus recursos, pero lo mejor es combinar ambas estrategias. Cuéntanos, ¿qué te da mejores resultados una campaña orgánica o una de pago?